POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Objetivo
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar todos os colaboradores da INTERON sobre a aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Escopo
Esta política se aplica a todos os funcionários da INTERON.
3. Visão geral do processo
A INTERON recolhe e trata os dados pessoais dos seus clientes. Esta Política de Privacidade foi concebida para ajudar os clientes a compreender quais os dados pessoais que recolhemos, como e porque os utilizamos, a quem os divulgamos e como protegemos a sua privacidade enquanto utilizam os nossos serviços.
4. Por que esta política existe
A INTERON está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade reforça nossa dedicação em respeitar as regulamentações de privacidade e proteger os dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018.
Nosso objetivo é garantir que os clientes compreendam os princípios gerais de privacidade e os termos de tratamento de dados, cumprindo rigorosamente a legislação aplicável e implementando as melhores práticas em segurança e proteção de dados. Ao submeter formulários ou fornecer dados pessoais, direta ou indiretamente, os clientes reconhecem e aceitam as condições desta Política e os respetivos termos e condições específicos dos serviços prestados.
5. O que são dados pessoais?
Dados pessoais referem-se a qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (titular dos dados). Os dados pessoais sensíveis, conforme definidos pela LGPD, incluem informações sobre origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, dados genéticos e biométricos, vida sexual, orientação ou saúde.
6. Principais definições
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- Consentimento do Titular dos Dados: Uma declaração ou ação afirmativa livre, específica, informada e explícita concordando com o processamento de dados pessoais.
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- Controlador: Pessoa física ou jurídica responsável por determinar as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.
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Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Pessoa física ou jurídica designada que garante o cumprimento da LGPD, fazendo a ligação com os titulares dos dados e autoridades reguladoras.
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Processador: Pessoa física ou jurídica que processa dados em nome do Controlador.
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Terceiros: Indivíduos ou entidades que não sejam o Controlador, Processador ou pessoas sob sua autoridade direta autorizadas a processar dados pessoais.
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Tratamento: Qualquer operação realizada sobre dados pessoais, como coleta, armazenamento, adaptação, utilização, divulgação ou exclusão.
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Violação de dados: Acesso não autorizado, alteração ou destruição de dados pessoais, seja acidental ou intencional.
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Anonimização: Tratamento irreversível dos dados pessoais para impedir a identificação do titular dos dados.
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7. Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?
A INTERON atua como Controladora, determinando as finalidades e meios de tratamento dos dados pessoais durante a prestação do serviço. Terceiros que operam sob as instruções da INTERON são considerados Processadores.
8. Que dados pessoais recolhemos?
Coletamos informações pessoais fornecidas pelos usuários, como nome, e-mail, número de telefone e dados da empresa. Informações adicionais poderão ser coletadas por meio de sistemas de CRM ou outras plataformas, sempre com o conhecimento do usuário de sua necessidade para a prestação do serviço. Ele atua como Controlador, determinando as finalidades e meios de tratamento dos dados pessoais durante a prestação do serviço. Terceiros que operam sob as instruções da INTERON são considerados Processadores.
9. Por que coletamos seus dados?
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para melhorar os serviços, adaptar os esforços de marketing e gerir o relacionamento com os clientes. Os dados também podem ser usados para enviar atualizações relevantes, responder a perguntas e melhorar a experiência do usuário.
10. Base Legal para Tratamento de Dados Pessoais
A INTERON processa dados pessoais apenas por motivos lícitos, incluindo interesse legítimo, necessidade contratual e obrigações legais. Os titulares dos dados podem exercer os seus direitos, incluindo opor-se a determinadas atividades de tratamento.
11. Quem tem acesso aos seus dados?
O acesso aos dados pessoais é restrito ao pessoal autorizado da INTERON, estritamente conforme necessário para fins de processamento.
12. Período de retenção de dados
Os dados pessoais são armazenados de forma segura e conservados apenas durante o tempo necessário ao cumprimento das finalidades pretendidas ou ao cumprimento de imposições legais.
13. Seus direitos
Pela LGPD, os titulares dos dados podem solicitar acesso, correção ou portabilidade de seus dados entrando em contato conosco pelo e-mail dpo@interongroup.com Reclamações também podem ser encaminhadas à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
14. Medidas de segurança
A INTERON emprega medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental ou destruição. Os dados partilhados com parceiros estão sujeitos a acordos contratuais para garantir o cumprimento das normas de privacidade.
15. Compartilhamento de dados
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou exercício de seus direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail dpo@interongroup.com
16. Contate-nos
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou exercício de seus direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail dpo@interongroup.com
17. Atualizações de políticas
A INTERON reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As atualizações serão publicadas em nossas plataformas, e recomendamos consulta regular para se manter informado sobre alterações.
Atualização: 14 de Fevereiro de 2025
