

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Propósito
Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informar a todos los empleados de INTERON sobre la aplicación de la Ley General de Protección de Datos (LGPD).
2. Alcance
Esta política se aplica a todos los empleados de INTERON.
3. Descripción general del proceso
INTERON recoge y trata los datos personales de sus clientes. Esta Política de Privacidad está diseñada para ayudar a los clientes a comprender qué datos personales recopilamos, cómo y por qué los usamos, a quién los revelamos y cómo protegemos su privacidad mientras utilizan nuestros servicios.
4. Por qué existe esta política
INTERON se compromete a salvaguardar la privacidad y la seguridad de los datos de sus clientes. Esta Política de Privacidad refuerza nuestra dedicación a respetar las normas de privacidad y proteger los datos personales bajo la Ley General de Protección de Datos (LGPD) - Ley N° 13.709 del 14 de agosto de 2018.
Nuestro objetivo es garantizar que los clientes comprendan los principios generales de privacidad y los términos de manejo de datos, cumpliendo estrictamente con la legislación aplicable e implementando las mejores prácticas en seguridad y protección de datos. Al enviar formularios o proporcionar datos personales directa o indirectamente, los clientes reconocen y aceptan las condiciones de esta Política y los términos y condiciones relacionados específicos de los servicios prestados.
5. ¿Qué son los datos personales?
Los datos personales se refieren a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (titular de los datos). Los datos personales sensibles, tal como los define la LGPD, incluyen información sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, datos genéticos y biométricos, vida, orientación o salud sexual.
6. Definiciones clave
- Consentimiento del Titular: Declaración o acción afirmativa libre, específica, informada y explícita aceptando el tratamiento de datos personales.
- Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica responsable de determinar los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
- Delegado de Protección de Datos (DPO): Una persona o entidad designada que garantiza el cumplimiento de la LGPD, actuando de enlace con los interesados y las autoridades reguladoras.
- Encargado del tratamiento: Persona física o jurídica que procesa datos por cuenta del Responsable.
- Terceros: Personas físicas o jurídicas distintas al Responsable, Procesador o personas bajo su autoridad directa autorizadas para procesar datos personales.
- Procesamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, adaptación, uso, divulgación o eliminación.
- Violación de Datos: Acceso no autorizado, alteración o destrucción de datos personales, ya sea accidental o intencional.
- Anonimización: Tratamiento irreversible de datos personales para evitar la identificación del interesado.
7. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus Datos?
INTERON actúa como Responsable del tratamiento, determinando las finalidades y medios del tratamiento de los datos personales durante la prestación del servicio. Se consideran Encargados del tratamiento los terceros que operan bajo las instrucciones de INTERON.
8. ¿Qué datos personales recopilamos?
Recopilamos información personal proporcionada por los usuarios, como nombre, correo electrónico, número de teléfono y detalles de la empresa. Se podrá recopilar información adicional a través de sistemas CRM u otras plataformas, siempre con el reconocimiento del usuario de su necesidad para la prestación del servicio. Como Responsable del tratamiento, determinando los fines y medios del tratamiento de los datos personales durante la prestación del servicio. Se consideran Encargados del tratamiento los terceros que operan bajo las instrucciones de INTERON.
9. ¿Por qué recopilamos sus datos?
Los datos personales recopilados se utilizan para mejorar los servicios, adaptar los esfuerzos de marketing y gestionar las relaciones con los clientes. Los datos también se pueden utilizar para enviar actualizaciones relevantes, responder consultas y mejorar la experiencia del usuario.
10. Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales
INTERON procesa datos personales únicamente por motivos legales, incluido el interés legítimo, la necesidad contractual y las obligaciones legales. Los interesados pueden ejercer sus derechos, incluida la oposición a determinadas actividades de procesamiento.
11. ¿Quién tiene acceso a sus datos?
El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado dentro de INTERON, estrictamente según sea necesario para los fines del procesamiento.
12. Período de conservación de datos
Los datos personales se almacenan de forma segura y se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines previstos o cumplir con los requisitos legales.
13. Tus derechos
Según la LGPD, los interesados pueden solicitar el acceso, la corrección o la portabilidad de sus datos contactando con nosotros en dpo@interongroup.com. También pueden presentar quejas ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).
14. Medidas de seguridad
INTERON emplea medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental o la destrucción. Los datos compartidos con socios están sujetos a acuerdos contractuales para garantizar el cumplimiento de los estándares de privacidad.
15. Intercambio de datos
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando sea legalmente requerido, necesario para la prestación del servicio o en casos tales como reorganizaciones, fusiones o adquisiciones.
16. Contacta con nosotros
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el ejercicio de sus derechos, comuníquese con nuestro DPO en dpo@interongroup.com
17. Policy Updates
INTERON se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestras plataformas y recomendamos realizar consultas periódicas para mantenerse informado de los cambios.
Actualización: 20 de enero de 2025

